Idade no Character AI: as regras para menores de 18
Desde 25 de novembro de 2025 o chat aberto com personagens é exclusivo para maiores de 18 anos. A idade é estimada por um modelo próprio do serviço; quando ele fica em dúvida, entra a verificação por documento ou selfie da Persona, empresa terceirizada. Para adolescentes ficaram vídeos, histórias e transmissões.
O que exatamente mudou — e quando
| Data | Decisão | Efeito |
|---|---|---|
| 29.10.2025 | Anúncio oficial da restrição («Taking Bold Steps to Keep Teen Users Safe») | Menores passam a ter limite de duas horas de chat por dia, depois reduzido |
| 21.11.2025 | Comunicado com os detalhes da transição | Definido o formato da verificação e o que resta aos adolescentes |
| 25.11.2025 | Restrição em vigor | Chat aberto fechado para menores de 18; vídeos, histórias e transmissões continuam |
O contexto da decisão: processos de famílias de adolescentes nos Estados Unidos e o escrutínio público sobre o efeito do roleplay em menores — encerrados em acordo em janeiro de 2026, junto com o Google. O quadro completo da empresa está na página é seguro.
Como a verificação funciona na prática
São duas camadas. A primeira é silenciosa: um modelo de estimativa de idade avalia sinais indiretos da conta, e a maioria dos adultos passa por ela sem perceber que foi avaliada. A segunda só acorda em caso de dúvida: a checagem da Persona, com documento ou selfie. Na ficha das lojas brasileiras o aplicativo aparece como +17 — a classificação etária da loja, que não substitui a checagem interna do serviço.
Data de nascimento falsa viola os termos de uso. Quando a estimativa de idade discorda do cadastro, a conta cai na verificação — e o banimento leva junto o histórico e os personagens criados, sem restauração. Quem cresceu com a conta antiga não a perde: ao completar 18, a checagem passa a reconhecer a idade real.
O chat aberto com personagens exige 18 anos — regra valendo desde 25 de novembro de 2025. Antes disso houve um período de transição com limite de duas horas por dia para menores, depois reduzido até o bloqueio total.
Primeiro age um modelo próprio de estimativa de idade, que avalia sinais indiretos da conta. Quando ele fica em dúvida, entra a verificação da Persona, empresa terceirizada, com documento ou selfie.
Criação de vídeos, histórias e transmissões com personagens. A empresa manteve os formatos criativos e removeu exatamente a conversa livre sem roteiro.
O gatilho foram os processos de famílias de adolescentes e as investigações sobre o efeito do roleplay em menores. A restrição foi anunciada em 29 de outubro de 2025 e detalhada em um segundo comunicado em 21 de novembro.
Resolve até a primeira checagem — e custa caro. Data falsa viola os termos de uso e leva ao banimento da conta com o histórico junto. Conversas apagadas nesse cenário não são restauradas.